Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. O prazo de trocas e devoluções é de até 7 dias a partir da data de recebimento do produto. (Após esse prazo não será possível realizar a troca ou devolução)
2. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos. Todas as etiquetas originais devem estar intactas e fixadas ao produto.
3. Caso deseje trocar o produto por tamanho ou cor diferente, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade. Se preferir, você pode escolher outro produto de valor equivalente ao produto original.
4. Em caso de reembolso, eles serão realizados em forma de crédito para futuras compras em nosso site.
5. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para [email protected]. Informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução, e as informações necessárias para o processo. Após recebermos sua solicitação, entraremos em contato para fornecer as instruções detalhadas sobre como proceder. 
6. Os custos de envio para devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito de fabricação ou envio do produto errado. Caso seja necessário troca por um produto devido a defeito de fabricação ou envio de produto errado, arcaremos com os custos de envio da devolução e envio do novo produto.

Alguns produtos não podem ser elegíveis para troca ou devolução, como produtos íntimos, itens personalizados ou produtos em promoção. Verifique a descrição do produto para mais informações.

Certifique-se de ler atentamente as informações acima antes de solicitar uma troca ou devolução. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional. A sua satisfação é a nossa prioridade!